嚴格按國(guó)際質量體(tǐ)系認證标(biāo)準來規範(fan)我們的産(chan)品設計、制(zhì)造、安裝、售(shou)後服務行(háng)爲，用我們(men)的真誠、熱(rè)情、執着和(he)追求，全心(xīn)全意爲客(ke)戶奉獻最(zuì)佳的設備(bèi)配置方案(an)和一流品(pǐn)質的産品(pin)。

一、服務宗(zōng)旨：快速、果(guo)斷、精準、周(zhou)到、徹底

二(èr)、服務目标(biāo)：服務質量(liang)赢得用戶(hu)滿意

三、服(fú)務效率：保(bǎo)修期内或(huo)保修期外(wai)如設備出(chu)現故障，供(gòng)方在接到(dao)用戶報修(xiu)通知後，均(jun)會在24小時(shi)内答複，電(diàn)話中解決(jué)不了的問(wen)題，我們力(lì)争在72小時(shi)内安排維(wei)修人員或(huò)工程師到(dào)現場進行(hang)維修服務(wu)。

四、服務原(yuan)則：産品保(bao)修期爲一(yi)十二個月(yuè)，因機床自(zi)身質量原(yuan)因免費維(wéi)修；保修期(qī)滿後，企業(ye)仍免費維(wéi)修，隻收取(qu)一定的配(pèi)件成本費(fei)。

在保修期(qī)内，以下情(qíng)況将實行(hang)有償維修(xiu)服務：

① 由于(yú)人爲或不(bu)可抗拒的(de)自然現象(xiàng)而發生的(de)損壞；

② 由于(yu)操作不當(dang)而造成的(de)故障或損(sǔn)壞;

③ 未經廠(chǎng)家允許：由(yóu)于對産品(pin)的改造、分(fèn)解、組裝而(ér)發生😘的故(gu)障或損壞(huài)。

五、服務流(liú)程：1、訪，2、修，3、換(huàn)，4、調，5、退